【ServiceNow】ベストプラクティスガイドのご紹介
on 2024年9月17日
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今回は、ServiceNowを扱う上で知っていると有用な情報が集まっているページがありましたので、そちらについてご紹介します。
株式会社システムサポート BSX事業部発のWebサイト > 記事一覧
【ServiceNow】ユーザー設定でできること
on 2024年9月12日
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皆さんこんにちは。ServiceNowチームのエリンギです。
ServiceNowを利用するにあたって、「こんな表示にしたいな」「もっとこうなったらな」
と感じることはありませんか？
もしかしたら、「ユーザ… Read More
【ServiceNow】超入門：ServiceNowって何？
on 2024年7月22日
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皆さん突然ですが、「ServiceNowって何？」「何ができるの？」「どこの製品？」と聞かれたときにパッと答えられますでしょうか？
私は今年でServiceNowを使って5年目ですが、改めて質問されるとパッとは答えられ… Read More
【ServiceNow】Visual Task Boardを使ってみた
on 2024年7月4日
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今回、「タスク管理」というキーワードでServiceNow上で使用できる機能はないかを調べたところ、Visual Task Boardを目にする機会があり、少し触ってみたので紹介したいと思います。
【CyberArk PAM】第9回 CyberArk PAMを使って不審な行動を検知&対応してみた
on 2024年7月4日
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みなさんこんにちは！
CyberArkチームのIkemoです！
今回もCyberArk PAMについて紹介します！
第9回では不審なログインや操作を自動で検知する機能を試してみます。
前回はアカウントがど… Read More
【ServiceNow】Agent Chat機能紹介
on 2024年6月27日
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今回はServiceNowのAgent Chat（以下「エージェントチャット」）機能の基本部分を紹介します。
エージェントチャット機能はチャットを介してエンドユーザーとエージェント(サービスデスクユーザー)が
や… Read More
【CyberArk PAM】第8回 CyberArk PAMを使って特権IDの行動を監視&監査してみた
on 2024年6月26日
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みなさんこんにちは！
CyberArkチームのIkemoです！
今回もCyberArk PAMについて紹介します！
第8回ではユーザーが行った操作の監査・監視を行います。
PAMでは、PSMを介して接続を… Read More
【ServiceNow】Go Back To（次に戻る）フローロジックを使ってみた
on 2024年6月20日
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ServiceNowの最新バージョン（Washington DC）で、
Go Back To（次に戻る）フローロジックという、新しいフローロジックが追加されたようなので、
新しいフローロジックを使用したフローを作成し… Read More
【ServiceNow】レポート機能の紹介
on 2024年6月13日
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皆様こんにちは。ServiceNow担当のひろです。
この記事では、ServiceNowのレポート機能についてご紹介します。