[業務支援サービス] 業務支援とはなにか

[業務支援サービス] 業務支援とはなにか

みなさま、はじめまして。榎本 美希(えのもと みき)と申します。
私は今、システムサポートBS事業部にてマネージャをしております。

志を同じくする仲間と共に、お客様の課題に向き合い、お客様と共に相互価値を生み出す、素晴らしいお仕事をさせていただいています。

業務支援サービスとは

お客様と同じ視点に立ち、
ITに関わる事業や業務の推進・改善を行うことで、
お客様が目指す世界の実現をご支援します。

お客様と同じ視点に立ち、ITに関わる事業や業務の推進・改善を行うことで、お客様が目指す世界の実現をご支援します。

お客様がITを使って、
サービスの構築/事業課題解決の推進/業務の円滑な遂行/稼働するシステムの安定的な運用などを実施するにあたり
オンサイトにて、お客様と共に、それらの業務の推進や改善を行うサービスです。

一般企業はこんなことで困っている!

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ITの知識不足によって、ITを導入できない企業が多いのが現状です。
これはITに対する知識、人的な側面に原因がある場合が多いです。
もちろん費用対効果が大きな課題だと感じているお客様もいますが、これらを解決するのが私たちの業務支援サービスです。

次に業務支援が一体何なのか、3つのポイントでまとめてみます。

業務支援サービスの3つのポイント

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①Consulting

  • 業務課題が全然整理できない!
  • プロジェクトの立ち上げを一緒にやってくれる人いないかなぁ……?
  • 要件定義書の作成って、どうしたらいいの!?

②IT Direction

  • システム開発会社とのかけ橋が欲しい!!
  • WEBサービスをより良くするアイデアが欲しい!

③OnGoing

  • 社内の人材だけでは手が足りない!
  • IT関連業務をアウトソースしていきたい!
  • システムトラブルに対処できる人がいない!
榎本 美希
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株式会社システムサポート BS事業部 シニアマネージャ IT戦略コンサルタント / JapanEQ認定プロファイラー / HIAプロファイラー IT戦略やシステム化検討の支援をするコンサルタント。 1児の母。「カッコいいおかん」目指して、育児と仕事の両立に奮闘中。