みなさまこんにちは、がっきーです。
デジタルトランスフォーメーション(DX)と叫ばれて久しい世の中ですが、DX推進が成功している企業は多くありません。現状の分析がなかなか進まなかったり、事業部間の連携がとれなかったり、そもそもDXをあまり理解できていなかったなど原因はたくさんあります。
そんな中注目を集めているプロセスマイニングという言葉をご存知でしょうか。今回はDXや業務改革に大切な現状分析を進める、プロセスマイニングを利用したプラットフォームCelonis EMSをご紹介し、みなさまのDX推進の一助になればと思います。
Celonis EMSは次のようなみなさまにおすすめします。
また株式会社システムサポート(以下STS)では2022年6月に締結したCelonis株式会社とのパートナー契約に伴い、Celonis EMS導入・活用支援サービスの提供を開始しました。詳細はSTSのニュースリリースからご覧ください。
それでは本編スタートです！
デジタルトランスフォーメーション(DX)と叫ばれて久しい世の中ですが、DX推進が成功している企業は多くありません。現状の分析がなかなか進まなかったり、事業部間の連携がとれなかったり、そもそもDXをあまり理解できていなかったなど原因はたくさんあります。
そんな中注目を集めているプロセスマイニングという言葉をご存知でしょうか。今回はDXや業務改革に大切な現状分析を進める、プロセスマイニングを利用したプラットフォームCelonis EMSをご紹介し、みなさまのDX推進の一助になればと思います。
Celonis EMSは次のようなみなさまにおすすめします。
- ・プロセスマイニングを初めて聞いた
- ・プロセスマイニングに興味がある
- ・業務で課題があるが、原因がわからない
- ・DXを推進したいが何から始めればいいのかわからない
- ・この記事を見ていただいたすべてのみなさま
また株式会社システムサポート(以下STS)では2022年6月に締結したCelonis株式会社とのパートナー契約に伴い、Celonis EMS導入・活用支援サービスの提供を開始しました。詳細はSTSのニュースリリースからご覧ください。
それでは本編スタートです！
プロセスマイニングとは
Celonis EMSとはなにかを語る前にプロセスマイニングとはなにかを伝えなければなりません。プロセスマイニングとはイベントログをもとに業務プロセスの可視化を行うことで業務上のボトルネックや改善点を把握する手法のことを言います。これにより時間やコスト、品質といったKPI(主要業績評価指標)の向上を支援します。
DXや業務改革を進めるためには現状分析が大切ですが、「現在稼働中のシステムの利用状況の確認」や「従業員へのヒアリング」など従来の一般的な手法では多大な労力がかかります。また、手作業も多いために精度が低いことが起こりがちです。これをプロセスマイニングでは業務システムなどに蓄積されたすべてのログを迅速に可視化し、一連の業務フローを再現することで、「ログ」という事実に基づいた精度の高い分析を行うことができます。
DXや業務改革を進めるためには現状分析が大切ですが、「現在稼働中のシステムの利用状況の確認」や「従業員へのヒアリング」など従来の一般的な手法では多大な労力がかかります。また、手作業も多いために精度が低いことが起こりがちです。これをプロセスマイニングでは業務システムなどに蓄積されたすべてのログを迅速に可視化し、一連の業務フローを再現することで、「ログ」という事実に基づいた精度の高い分析を行うことができます。
Celonis EMSとは
Celonis Execution Management System(EMS)は2011年にドイツで設立されたCelonis SEが提供しているプロセスマイニングプラットフォームで、プロセスマイニング商品では圧倒的なシェアを誇ります。
Celonis EMSの強みを3つ紹介します。
1つ目は単なるプロセスマイニングツールではなく、プラットフォームであることです。プロセスマイニングは業務プロセスの可視化が目的ですが、Celonis EMSはそれだけでなく、可視化した業務プロセスを動的に分析し、ボトルネックや不効率の根本原因の特定、改善の実行からその後のモニタリングまで実施することができます。つまり「一度チェックして終わり」ではなく、継続的に改善し続けることを一貫して提供できます。
2つ目は豊富なデータコネクタやアプリケーションを完備していることです。プロセスマイニングの特性上、様々なシステムと接続できる必要がありますが、Celonis EMSでは100以上のデータコネクタが用意されており、様々なシステムとリアルタイムで接続できます。さらに300以上のビルド済みアプリを展開しており、ボトルネックや非効率の根本原因を迅速に特定できます。また1,000以上の統合された改善アクションで業務の自動化を推し進めていきます。
最後の3つ目はCelonisがプロセスマイニング業界のリードカンパニーであることです。多数のグローバル企業への導入実績からさまざまな知見をナレッジとして蓄積、展開しています。これによって業界標準を参考にしたプロセスのベンチマークやベストプラクティスの提供も可能です。
すでにワクワクしてきたと思いますが、そんなワクワクしているみなさまには是非Celonis EMSの導入を検討していただきたいです。
Celonis EMSの強みを3つ紹介します。
1つ目は単なるプロセスマイニングツールではなく、プラットフォームであることです。プロセスマイニングは業務プロセスの可視化が目的ですが、Celonis EMSはそれだけでなく、可視化した業務プロセスを動的に分析し、ボトルネックや不効率の根本原因の特定、改善の実行からその後のモニタリングまで実施することができます。つまり「一度チェックして終わり」ではなく、継続的に改善し続けることを一貫して提供できます。
2つ目は豊富なデータコネクタやアプリケーションを完備していることです。プロセスマイニングの特性上、様々なシステムと接続できる必要がありますが、Celonis EMSでは100以上のデータコネクタが用意されており、様々なシステムとリアルタイムで接続できます。さらに300以上のビルド済みアプリを展開しており、ボトルネックや非効率の根本原因を迅速に特定できます。また1,000以上の統合された改善アクションで業務の自動化を推し進めていきます。
最後の3つ目はCelonisがプロセスマイニング業界のリードカンパニーであることです。多数のグローバル企業への導入実績からさまざまな知見をナレッジとして蓄積、展開しています。これによって業界標準を参考にしたプロセスのベンチマークやベストプラクティスの提供も可能です。
すでにワクワクしてきたと思いますが、そんなワクワクしているみなさまには是非Celonis EMSの導入を検討していただきたいです。
STSを選ぶメリット
STSは、ビジネス検討・設計・導入・支援までをシームレスに実行することを得意としており、エンドユーザとの取引95%を誇ります。
また、みなさまが求めるビジネスの価値をみなさまの視点で追及していくサービス視点とServiceNow導入サービスを始めとしたさまざまなソリューション・プロダクトから得た経験や知識を活かす高度な専門性を武器にみなさまのビジネス成長に貢献してきました。
今回STSでは、Celonis EMSの導入と活用の継続的な支援に加え、STSの多様なソリューション・プロダクトを用いて具体的な改善手段を提供し、みなさまのビジネスモデルの変革に貢献します。
特に、ServiceNowのEliteパートナーであるSTSでは、ServiceNowを活用して業務をEnd to Endでシームレスに実行するデジタルワークフローとCelonisプロセスマイニングの最適な連携を提供することが可能です。
リアルタイムな業務プロセス改善や自動化を促進し、みなさまのビジネス価値を高める真のDXの実現を支援します。
また、みなさまが求めるビジネスの価値をみなさまの視点で追及していくサービス視点とServiceNow導入サービスを始めとしたさまざまなソリューション・プロダクトから得た経験や知識を活かす高度な専門性を武器にみなさまのビジネス成長に貢献してきました。
今回STSでは、Celonis EMSの導入と活用の継続的な支援に加え、STSの多様なソリューション・プロダクトを用いて具体的な改善手段を提供し、みなさまのビジネスモデルの変革に貢献します。
特に、ServiceNowのEliteパートナーであるSTSでは、ServiceNowを活用して業務をEnd to Endでシームレスに実行するデジタルワークフローとCelonisプロセスマイニングの最適な連携を提供することが可能です。
リアルタイムな業務プロセス改善や自動化を促進し、みなさまのビジネス価値を高める真のDXの実現を支援します。
まとめ
いかがでしょうか。STSはみなさまのビジネスモデルの変革、働き方改革にリアルタイム力を提供いたします。また、チーム体制の強化もCelonisの資格取得をはじめ、技術者の採用など着々と進めています。一緒にビジネスを盛り上げてくれるすべてのみなさま絶賛大募集中でございます。
これからCelonis関連の記事も積極的に更新してまいりますのでよろしくお願いいたします。
それではまた。
これからCelonis関連の記事も積極的に更新してまいりますのでよろしくお願いいたします。
それではまた。
