再会は、突然に・・・・・
・・・トン、トン、・・・
カフェで仲間との打ち合わせに臨む時間を待つ私に声を掛けてきた紳士。
？？？「エノちゃん、久しぶり！」
榎本「わ！ご無沙汰しております！お元気ですか？！」
なんと、10年ぶりの再会。
当時、私はまだまだ駆け出しで、
毎日試行錯誤、迷走状態だった常駐案件のいちメンバ。
声を掛けてきた紳士は
この案件のお客様先の執行役員Kさん。
「その節はお世話になりました！ありがとうございます！」
「今はどちらでお仕事されていらっしゃるのですか！？」
「お名刺頂戴できますか？」
「近くじゃないですか？！遊びに行っていいですか？！」
まさか・・・！まさか覚えていてくださるとは！！！
あまりの嬉しさに、捲し立ててしゃべる私を、
にこやかな表情で受け止めてくださるKさん。
Kさんと別れた後、即アポ。
Kさんからも、即レス。
1度目の訪問･･････････
私がお話しした事。
BS事業部の説明
私たちが出来ること、得意なこと
私たちが大切にしている事
私たちが実現したい世界
私の話を聞いてくださったKさん、実は
「新しい会社を作って、新しい事業始めるんだよ」
聞けば、現会社のグループ会社として、新会社を近々設立。
榎本「え？！Kさん、社長にご就任ですか？！
おめでとうございます！」
Kさん「その会社、その事業で必要となるIT・システムについて
システムサポートが何が出来るか、提案してみますか？」
榎本「ぜひ！ありがとうございます！」
Kさん「では、次回までに事業の詳細を用意しておくので
来週来てください」
新事業の概要
IT投資への考え方
将来のビジネス展望
Kさんのビジョン
大切にしている事、etc
をヒアリング。
その場で次回のアポの予約。
2回目の訪問･･････････
新事業の説明を、Kさんよりいただく。
QA、ディスカッション。。。。。
新事業の構想に、大興奮。
この事業によって誰がどんな笑顔になるのか
妄想してしまったから…
その事業をやることに共感してしまったから…
Kさん「どうですか？
まだ具体的になっていないところが多くて…
まさにこれから事業の詳細を組み立てますし…
イメージつきますか？」
榎本「はい！大枠は理解できました。
1週間ください。
来週までに、ビジネスモデルを整理してきますので
見ていただけますか？」
その場で次回のアポの予約。
次回アポまでに
Kさんからヒアリングをした情報をもとに
新会社さんのビジネスマップを作成。
3回目の訪問･･････････
この日は、Kさん以外に
新会社立ち上げの企画に参加している方、数名がご同席。
まさに、ビジネスのモデルを企画検討されていらっしゃる方に対し
私が妄想したビジネスマップをプレゼン。
「私たちが検討しているモデルはこれですよ」
「コンセプトがいいですね」
共感を得られた瞬間。
・・・・・・・・
この後数回の打ち合わせで
事業に必要となってくるIT、システムの整理と予算感の提案へ。。。
新規ビジネス立ち上げにIT戦略コンサルとして飛び込む
| 案件概要 | 新会社で実施する4事業のうちの1事業における、 ビジネスモデリング、業務設計、投資対効果策定に関わり、実現可能なIT手段の選定と、そのITを使った事業プロセス設計を行うIT戦略コンサルティング |
|---|---|
| 主なお仕事の相手 | 事業企画 責任者 営業方 責任者 業務方 責任者 経営者 |
| 内容 | 0.5人月 × 9ヶ月 の契約 |
まとめ
今回のポイント１ －お仕事をいただくことができたわけ－
キーワード：共感
Kさんとは、以前から知り合いだった、わけですが
新規のビジネス立ち上げシーンから、コンサルティングをさせていただくのは
実は今回初めて、でした。
取引実績もなく、取り組み事例もない私たちが
なぜ、お仕事させていただくことができたのか・・・
「顧客と共感し合えた」 からでしょう！
- まず自分が共感する、ワクワクする。
- 相手の共感を得る。
- 妄想を自由に！
自分が共感するにも、相手に共感してもらうにも
想像することが大事。
何より、妄想することはいつでもどこでもタダで出来ます。
今回のポイント２ －10年ぶりの再会をもたらしたものー
キーワード：いま ここ じぶん
Kさんと出会った頃の私は、本当にまだまだ一兵卒で、
とてもレベルの高い知識やスキルがあったとはいえず、
お客様のほうが断然知識も経験も豊富で、
毎日試行錯誤、毎日叱られっぱなし、とにかく一生懸命でした。
名前を憶えていただく
挨拶をする（おはようございます、お先に失礼します、お疲れ様でしたetc）
すれ違う時は会釈
身の回りの掃除、整理整頓、特に会議室や共有スペースを意識して
内線電話を積極的に取る
会議では、とにかく1度発言してみる
ご指摘を進んで受ける、アドバイスを素直に受ける
良いものはまねる
寸暇を惜しんで、不勉強部分を学ぶ
わからないところは、臆せず教えを乞う
絶対あきらめない
「ありがとうございます」「申し訳ございませんでした」を心から伝える
そして笑顔・・・
無意識にも、意識していたのはこのようなことだったと記憶しています。
目の前のことを全力で一生懸命やる事、
ただただ一生懸命やること・・・に必死でした。
今、
10年前の、「一生懸命」が
10年後の再会を生んでくれたのだ、と確信しています。
いま、この瞬間を一生懸命やる事・・・
それが、素敵な未来を生み出すのだ、と。
いま。ここ。じぶん。
今からできること
- お客さんにとことん可愛がってもらう。
日々の「所作」「振る舞い」です。まずは、元気に「おはようございます！」から。
毎日続けると、1週間で、相手から見た時に「知っている人」になります。 - 現場で敵を作らない。
一度でもつながった方とは、
未来どこかでさらにつながる可能性があります。
未来に良い再会が出来るといいですよね。
（誰も嫌な再会はしたくないものです）